Zoho CRM SPFとDKIMの設定 (Name.com / X Server / G Suite)

Zoho CRMからのメール配信ですが、迷惑メールなどに入ってしまうことが多いです。

そこでこのメールは本当にパスカクから届くメールですよと認証して、「なりすましメール」ではないよと設定しないといけないわけです。

そこでやるのはドメインのSPFとDKIMの設定。

Zohoのマニュアルではドメインのコントロールパネルで設定と書いてありますが、ちょっと分かりづらかったのでまとめました。

僕の環境はこんな感じになっています。

• ドメイン : name.com
• ウェブサーバー : X Server
• メールサーバー : GMail (G Suite)

ドメインとサーバー周りの環境

どこで設定するのか

Zohoマニュアルなどで書かれているドメイン コントロールパネル (Name.com)での設定。

これは必要なかったです。ここでやっても意味がないです。

では、どこで？

X Server のサーバーパネルになります。

つまりはこういう感じです。

ドメインとサーバー周りの環境

Zoho Campaign から SPF と DKIM の値を取得

• [Zoho Campaign] を開く
• [設定] > [ドメイン認証] を開く
• SPF/DKIMの [設定] をクリック

すると以下のような画面になります。

[Zoho Campaign] > [ドメイン認証] > SPF/DKIMの [設定]

SPF 追加情報

追加するホスト名 : perskaku.com

追加するTXTレコード : v=spf1 include:zcsend.net ~all

DKIM 追加情報

追加するホスト名 : 1XXXXX._domainkey.perskaku.com (“X” には各自の数字がはいる)

追加するTXTレコード : k=rsa; p=MIGfMAXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXAXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXG8jWUGdsjtpBOJ/QIDAQABA
(“X” には各自の英数字がはいる)

こちらをメモか、ページを開いておきます。

X Server のサーバーパネルを開く

ドメインの中の [DNSレコード設定] を開く

X Server のサーバーパネルの [DNSレコード設定]

ここではすでにGMailの設定をしてあります。そこに加えるわけです。

[DNSレコード追加] をクリックして SPF と DKIM を追加します。

SPF設定

先程メモしたSPF設定の 追加するホスト名 と 追加するTXTレコード を入れる。

X Server のサーバーパネルの [DNSレコード設定]

ホスト名のところには何も入れなくて大丈夫です。

種別は TXT に変更

内容には 先程メモした 追加するTXTレコード を入力

優先度は デフォルトの “0” でOK

確認画面に進み追加。

DKIM設定

先程メモしたDKIM設定の 追加するホスト名 と 追加するTXTレコード を入れる。

X Server のサーバーパネルの [DKIMレコード設定]

ホスト名のところには 追加するホスト名 を入れる

種別は TXT に変更

内容には 先程メモした 追加するTXTレコード を入力

優先度は デフォルトの “0” でOK

確認画面に進み追加。

これでSPFとDKIMの設定が完了しました。

Zoho Campaign で確認

先程の [Zoho Campaign] > [設定] > [ドメイン設定] のなかで確認が出来ます。

[ドメイン設定] のなかで確認 途中なのでDKIMだけ認証

僕の場合はDKIMは2分ほどで認識。SPFは20分ほどで認識しました。

最終的には以下のようになります。

SPFとDKIMの設定完了画面

確認は完了。

これで以下のメリットがあるはずです。

• メルマガのリーチ 迷惑メールに入らないのでより読まれる
• CRM経由で送信するZoho Surveyアンケートなどが迷惑メールに分類されるリスクを減らせる

その他

ちなみに Name.com のDNS設定画面はこんな感じでアテンションが出ており、設定しても意味がないです。

設定するところはここではありません。

Name.com のDNS設定画面

SPF設定時に G Suite のSPFの設定をしてないことに気づき・・・。こちらもやってしまいました。

「G SuiteのSPF DKIMの設定 (Zohoと並列)」 こちらから詳細は見てくださいね。